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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud B.

Membre depuis le 07/02/2023

  • 2 questions posées
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  • Home alarm : Link signal WIFI faible

    Bonjour, Depuis 1 semaine le Link qui n'a pas bougé semble ne plus recevoir le signal Wifi de la box qui est a 50cm sur la même étagère... Même après une réinstallation cela...
    Arnaud B.
    Arnaud B.

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    Jean Patrick V.
    Jean Patrick V.

    Jean Patrick V.

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    Bonjour Le fait de lancer un test global (en cliquant sur le symbole avec les flèches…) semble avoir remis les choses dans l’ordre. Merci du conseil donc. C’est quand même une...
  • Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure.

    Bonjour, je rencontre un problème au niveau de la sirène intérieure depuis 1 semaine. Seul le son de l'alarme (=Sirène puissante) fonctionne et aucune autre notification...
    Arnaud B.
    Arnaud B.

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    Maud F.
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    Equipe
    Bonjour Audrey, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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