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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bertrand L.

Membre depuis le 20/02/2023

  • 2 questions posées
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  • Initialisation VR

    Bonjour, Ce matin une télécommande de l un des volets ne fonctionnait pas, et sur la tahoma message d'erreur de communication. Voulant reinitialiser le moteur j ai suivi la...
    Bertrand L.
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    Je vous annonce qu'avec l application tahoma pro tout se fait en 10 minutes sans rien débrancher. Il suffit d avoir le réparateur qui la possède.
  • Supression de compte et initialisation caméra outdoor impossible

    Bonjour, Vendredi je reçoi un mail en anglais qui me dit que ma suppression de compte est acceptée alors que je n'ai rien fait. Résultat sur mon appli somfy protect plus aucun...
    Bertrand L.
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    Bertrand L.
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    Bonjour. Elle sonne à chaque reset et la led est bleu fixe puis elle sonne de nouveau. Impossible.
  • supression de compte home alarm

    bonjour, suite je pense à une mise à jour de ma bbox mon application somfy protect reste bloquée en mode nuit . J'ai essayé de rebrancher le link, ensuite de le réinitialiser...
    claude F.
    claude F.

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    Bertrand L.
    Bertrand L.

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    Bonjour. J ai recu un mail en anglais vendredi m indiquant que mon compte allé être supprimé. En ouvrant mon appli somfy protect tous mes équipements avaient disparus. Mon...
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