Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Pascal N.

Membre depuis le 25/02/2023

  • 1 question posée
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  • Remplacement d une tahoma Switch

    Bonjour, Renvoi de ma tahoma Switch car elle se deconnaitait sans arrêt malgré la proximité du WiFi Comment reconnecter la nouvelle tahoma ? Je n' ai plus le code pin de l...
    Pascal N.
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    Merci Vaness c est bon le sce consommateurs a fait le nécessaire j'ai bie'tout récupéré sur la nouvelle box Cordialement
  • Tahoma Switch déconnexion régulière ?

    Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch en décembre, est 2 semaines après installation première déconnexion, j'ai déplacé la tahoma a coté de max box toujours pareil...
    Clement J.
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    Bonjour Vanessa Oui j ai mis le câble ethernet et cela fonctionne. Merci et bonne journée Je recommande ce type de connexion car malgré une très bonne couverture wifi j ai eu...
  • Changement de tahoma switch

    Bonjour, Ma box étant HS j’en ai une autre mais comment faire pour la connectée à la place de l’autre car ça me dit aucune connexion donc je suppose qu’il faut supprimer...
    Sabrina M.
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    c est ok pour moi j'ai eu le sce consommateur très efficace. merci a tous pour votre aide bien cordialement Pascal
  • Changement de tahoma switch

    Bonjour, Ma box étant HS j’en ai une autre mais comment faire pour la connectée à la place de l’autre car ça me dit aucune connexion donc je suppose qu’il faut supprimer...
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    Re bonjour Gaelle, j ai donc connecté ma nouvelle box avec une adresse mail différente. J'attends donc désormais vos instructions si vous avez besoin de connaitre cette nouvelle...
  • Changement de tahoma switch

    Bonjour, Ma box étant HS j’en ai une autre mais comment faire pour la connectée à la place de l’autre car ça me dit aucune connexion donc je suppose qu’il faut supprimer...
    Sabrina M.
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    Merci Gaelle je viens d'installer la nouuvelle toahoma avec une nouvelle adresse mail Gmail puis je vous la communiquer ici ou souhaitez vous proceder autrement
  • Changement de tahoma switch

    Bonjour, Ma box étant HS j’en ai une autre mais comment faire pour la connectée à la place de l’autre car ça me dit aucune connexion donc je suppose qu’il faut supprimer...
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    oui Gaelle l'ancienne box était activée par la même adresse mail que celle du forum, mon nouveau code pin est le suivant 2030-8412-5132 merci par avance cordialement
  • Changement de tahoma switch

    Bonjour, Ma box étant HS j’en ai une autre mais comment faire pour la connectée à la place de l’autre car ça me dit aucune connexion donc je suppose qu’il faut supprimer...
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    Bonjour Gaelle je n ai plus l'ancien code pin de ma box tahoma
  • Changement de tahoma switch

    Bonjour, Ma box étant HS j’en ai une autre mais comment faire pour la connectée à la place de l’autre car ça me dit aucune connexion donc je suppose qu’il faut supprimer...
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    Bonjour Ma tahoma Switch a été renvoyée, comment installer la nouvelle pour récupérer mes équipements qui étaient connectés Merci par avance
  • Tahoma Switch déconnexion régulière ?

    Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch en décembre, est 2 semaines après installation première déconnexion, j'ai déplacé la tahoma a coté de max box toujours pareil...
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    Je renvoie ma box tahoma Switch au vendeur, déconnexion wifi dans arrêt même quand la box tahoma est située à 20 cm de ma box internet. J'espère que c est un défaut unique sur...
  • Tahoma Switch déconnexion régulière ?

    Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch en décembre, est 2 semaines après installation première déconnexion, j'ai déplacé la tahoma a coté de max box toujours pareil...
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    Bonjour Pouvez vous me confirmer que la nouvelle tahoma Switch achetée en janvier 2023 peut se raccorder sur une prise ethernet a l aide des câbles disponibles chez Somfy ?
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