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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Remplacement d une tahoma Switch

Bonjour,

Renvoi de ma tahoma Switch car elle se deconnaitait sans arrêt malgré la proximité du WiFi
Comment reconnecter la nouvelle tahoma ?
Je n' ai plus le code pin de l ancienne

Merci,

Pascal N.
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    Bast H.
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    c'est ma 2eme Tahoma switch, la première renvoyée à SOMFY
    la deuxième ne fonctionne pas
    Elle se déconnecte seule
    Elle ne trouve aucun appareil quand elle se connecte

    Bonjour Pascal,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre nouvelle Tahoma?

    Merci,

    Bonjour,

    Avez-vous le PIN de votre ancienne et de votre nouvelle box Tahoma?

    Merci,

    Pascal N.
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    Merci Vaness c est bon le sce consommateurs a fait le nécessaire j'ai bie'tout récupéré sur la nouvelle box
    Cordialement

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