Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guillaume

Membre depuis le 23/03/2023

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • pas de connexion a distance?

    Bonjour, Je n"arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange. Les ports 443 et 80 sont bien ouverts...
    Guillaume
    Guillaume

    Guillaume

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 112 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Guillaume
    Date
    23 mars 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si après un arrêt relance de la box les ports restent fermé il faut faire un retour au paramétrage usine de Livebox pour la débloquer.
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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