Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Clément

Membre depuis le 24/03/2023

  • 2 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connexion ethernet Somfy Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, J'ai vu 1 message sur le sujet il y a quelques mois indiquant que cela n'existait pas (encore?), mais je voulais savoir s'il était prévu prochainement un adaptateur...
    Clément
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    Bonjour, J'essaye de remonter le sujet lancé depuis quasiment 1 an désormais. Pourrait-on avoir un retour des équipes Somfy concernant la possibilité prochaine d'avoir un...
  • Connectivité Wifi hasardeuse caméras Outdoor

    Bonjour, J'ai installé un système de 5 caméras Somfy outdoor & 3 indoor avec une base Home Alarm Advanced. J'ai eu via les box & répéteurs wifi "standard" des FAI pas mal de...
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    Bonsoir Jacky, Merci pour votre réponse. Effectivement, c'est ce que j'avais fait après pas mal de paramétrage différent. Tous mes équipements "domotique" (dont les caméras...
  • Connexion ethernet Somfy Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, J'ai vu 1 message sur le sujet il y a quelques mois indiquant que cela n'existait pas (encore?), mais je voulais savoir s'il était prévu prochainement un adaptateur...
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    Bonjour, Je remonte à nouveau ce poste. Aux équipes Somfy, avez vous du nouveau concernant la connectivité ethernet du Link Advanced ?
  • Connectivité Wifi hasardeuse caméras Outdoor

    Bonjour, J'ai installé un système de 5 caméras Somfy outdoor & 3 indoor avec une base Home Alarm Advanced. J'ai eu via les box & répéteurs wifi "standard" des FAI pas mal de...
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    Bonjour Laurent C. Merci pour votre participation à l'échange. Il est effectivement assez décevant de voir que les équipes techniques Somfy ne s'impliquent pas un peu plus pour...
  • Connexion ethernet Somfy Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, J'ai vu 1 message sur le sujet il y a quelques mois indiquant que cela n'existait pas (encore?), mais je voulais savoir s'il était prévu prochainement un adaptateur...
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    Bonjour Je me permets de remonter ce post pour avoir des nouvelles côté Somfy : @Morgan F est-ce que les équipes techniques ont pris en compte la problématique de connexion...
  • Connexion ethernet Somfy Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, J'ai vu 1 message sur le sujet il y a quelques mois indiquant que cela n'existait pas (encore?), mais je voulais savoir s'il était prévu prochainement un adaptateur...
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    Bonjour Morgan, Merci pour votre réponse. Avez-vous eu un retour de vos équipes techniques concernant la faisabilité & prise en compte dans les futurs cycles de développement ?
  • Connexion ethernet Somfy Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, J'ai vu 1 message sur le sujet il y a quelques mois indiquant que cela n'existait pas (encore?), mais je voulais savoir s'il était prévu prochainement un adaptateur...
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    Bonjour, J'essaye de remonter cette question. Est-ce qu'une personne du support Somfy pourrait nous renseigner sur le sujet ? Prévoyez-vous un adaptateur ethernet pour les...
  • Connexion ethernet Somfy Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, J'ai vu 1 message sur le sujet il y a quelques mois indiquant que cela n'existait pas (encore?), mais je voulais savoir s'il était prévu prochainement un adaptateur...
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    Bonjour, Je remonte le sujet, pourrait-on avoir une réponse des équipes Somfy ? Je pense qu'on serait un certain nombre à apprécier cette évolution permettant de brancher en...
  • Connectivité Wifi hasardeuse caméras Outdoor

    Bonjour, J'ai installé un système de 5 caméras Somfy outdoor & 3 indoor avec une base Home Alarm Advanced. J'ai eu via les box & répéteurs wifi "standard" des FAI pas mal de...
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    Bonjour Jacky, On est de toute façon bien d'accord, les caméras ne sont pas la solution infaillible, juste un moyen d'alerter & d'anticiper un peu mieux les problèmes & adapter...
  • Connectivité Wifi hasardeuse caméras Outdoor

    Bonjour, J'ai installé un système de 5 caméras Somfy outdoor & 3 indoor avec une base Home Alarm Advanced. J'ai eu via les box & répéteurs wifi "standard" des FAI pas mal de...
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    Bonjour Jacky, merci pour votre réponse, c'était effectivement un point que j'avais testé (compatibilité Mesh versus point d'accès standard), mais sur le principe, le Mesh ne...
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