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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romain L.

Membre depuis le 26/03/2023

  • 3 questions posées
  • 6 réponses
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  • Perte de la commande porte de garage

    Bonjour, Je possède un moteur de porte de garage GDK1100 avec laquelle il était fourni le kit de connectivité. Après plusieurs mois d’utilisation sans soucis, d’un seul coup...
    Romain L.
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    Bonjour, J’ai effectué la manœuvre indiqué et pour l’instant sa fonctionne. Merci.
  • Perte de la commande porte de garage

    Bonjour, Je possède un moteur de porte de garage GDK1100 avec laquelle il était fourni le kit de connectivité. Après plusieurs mois d’utilisation sans soucis, d’un seul coup...
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    Bonjour, Je n’ai aucun problème avec le portail et j’ai rajouter une prise à quelques centimètre et qui fonctionne parfaitement
  • Accessoires fournis

    Bonjour, J’ai fais l’acquisition d’une motorisation GDK1100 connect, sur les différentes listes d’accessoires fourni (sur la page de la motorisation) le feux clignotant...
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    Je te remercie de tes réponses ultra rapide. Non, pas d'accès direct
  • Visiophone v500 image qui scintille

    Bonjour, J’ai installé un visiophone V500 RTS depuis juin 2021, jusqu’à présent il a très bien fonctionné mais depuis aujourd’hui en plein soleil l’image saute et lorsqu’il...
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    Bonjour, Je viens de vous communiquez les éléments par mail ainsi que le numéro de prise en charge SAV qui à été déclenché. Merci. Cordialement, Romain.
  • Visiophone v500 image qui scintille

    Bonjour, J’ai installé un visiophone V500 RTS depuis juin 2021, jusqu’à présent il a très bien fonctionné mais depuis aujourd’hui en plein soleil l’image saute et lorsqu’il...
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    J’ai 23,8V de l’alimentation. Je mets une vidéo de la caméra maintenant
  • Visiophone v500 image qui scintille

    Bonjour, J’ai installé un visiophone V500 RTS depuis juin 2021, jusqu’à présent il a très bien fonctionné mais depuis aujourd’hui en plein soleil l’image saute et lorsqu’il...
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    Bonjour, Je vais mesuré la tension, ce matin j’ai visionné et l’image était plutôt bleu
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