Patrick
Membre depuis le 10/04/2023
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Volet roulant qui ne remonte pas (pas de bruit moteur)
Bonjour, 1 de mes volet ne remonte plus Aucun bruit de moteur Pile de télécommande neuve . Lors que j'appuie sur la commande voyant s'allume vert. J'ai coupé le courant au...Josiane, bonjour Avez vous vérifié que votre moteur est bien alimenté Si le moteur n,a pas de secours manuel , vous ne pourrez Pas le remonter Cordialement -
Comment faire fonctionner la garantie pour un intelligent tag ,
Bonjour, Un de mes intelli tag ne détecte pas les intrusions en ouverture. Je m'en suis rendu compte par hasard. Je l'ai recalibré en vain une 10aine de fois. Il est encore...Caroline , Essayez par mail ou par courrier Cordialement -
Comment faire fonctionner la garantie pour un intelligent tag ,
Bonjour, Un de mes intelli tag ne détecte pas les intrusions en ouverture. Je m'en suis rendu compte par hasard. Je l'ai recalibré en vain une 10aine de fois. Il est encore...Caroline , bonjour 15 cts la Seconde. Cherchez l,erreur Cordialement -
Remplacement télécommande rts et pétage de plomb
Bonjour, Oui je pete les plombs, explications : Je passais bricoler dans des bureaux et on m’attrape parce qu’un volet n’avait plus de télécommande et ils en avaient acheté...Romain , bonjour Avis personnel : rebranchez tous.les fils à l,identique , prenez une photo du moteur avec son branchement ainsi qu,une photo de la télécommande. Ensuite... -
Remplacement télécommande rts et pétage de plomb
Bonjour, Oui je pete les plombs, explications : Je passais bricoler dans des bureaux et on m’attrape parce qu’un volet n’avait plus de télécommande et ils en avaient acheté...Romain, bonsoir Pensez à appeler un électricien. Cordialement -
Détecteur de fumée SF4100 ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs je rencontre le même problème, à savoir des déclenchements intempestifs malgré des piles neuves, nettoyage... Le détecteur est sous...Didier , bonsoir Sur google tapez SAV Somfy et vous trouverez plusieures options. Cordialement -
Rotule de caméra outdoor fissurée
Bonjour, Souhaitant déplacer ma caméra Outdoor, je m'aperçois que la rotule est fissurée. Elle n'a pourtant subit aucun choc et a été manipulée qu'une seule fois lors de son...Salut Jacky, Je me permets de répondre à Frédéric sur ton post Frédéric comme indiqué par Jacky , postez votre n°Mac sur ce post. Cordialement -
Détecteur de fumée SF4100 ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs je rencontre le même problème, à savoir des déclenchements intempestifs malgré des piles neuves, nettoyage... Le détecteur est sous...Didier , bonjour Regardez sur votre facture, il y a peut-être un numéro de téléphone pour joindre le SAV. Cordialement -
Mon détecteur de mouvement se décolle et tombe
Bonjour, J'ai acheté un pack Home essentiel xl en janvier 2026. Il a été posé par un électricien en février 2026 dans ma maison qui est neuve. Le support du détecteur de...Salut Jacky, Une photo vaut mieux qu,un long discours. Top niveau Cordialement -
DÉTECTEUR DE FUMÉE SF4100 qui sonne et se déclenche intempestivement ?
Bonjour, Même problème que beaucoup d’utilisateurs SOMFY avec l’un des mes détecteurs de fumée modèle SF4100 et qui semble visiblement récurrent quand on lit les messages sur...Sauf erreur de ma part , avant 2020 2 ans, après 5 ans. Pour éviter toute confusion je ne travaille pas pour Somfy , je suis juste un utilisateur comme vous Cordialement PS...
