Patrick
Membre depuis le 10/04/2023
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Adhésifs détection intelligente
Bonjour, Nous avons changé de porte de garage et le détecteur tenue par l’adhésif origine somfy ne colle plus à notre porte Est-il possible de me renvoyer cette adhésif pour...Sylvain , bonjour Peut être que de l,adhésif double faces acheté dans une grande enseigne de bricolage ferait l,affaire. Cordialement Patrick M -
Bras camera exterieur
Bonjour, Je voulais vous informer que le bras de ma caméra extérieur est cassé. Pouvez vous me contacter pour la prise en charge Je vous remercie CordialementMichael, bonjour Sauf erreur vous êtes sur un site d'entraide. Je.pense que c,est à vous de contacter le SAV Somfy pour une prise en charge éventuelle. Cordialement... -
Règlage volume notification sirène intérieure
Bonjour, Je souhaiterai savoir s'il y a une petite de réduire le volume des notifications de la sirène intérieure, sans désactiver les notifications. L'origine de la...Thomas, Je ne pense pas qu,on puisse modifier le volume. Personnellement j,ai supprimé la notification sonore. Cordialement Patrick M -
Règlage volume notification sirène intérieure
Bonjour, Je souhaiterai savoir s'il y a une petite de réduire le volume des notifications de la sirène intérieure, sans désactiver les notifications. L'origine de la...Thomas , bonjour Avez vous enlevé la notification sonore de la sirène dans votre application ? Cordialement Patrick M -
Volet monte mais ne descend pas ?
Bonjour. mon volet est un ancien petit modèle de 60 cm de large pour 50 cm de haut en gros. Référence sur la photo. Il est à commande murale avec un inter double, pas de radio...Jean Michel, bonsoir C,est curieux que votre volet roulant descende à la main en tirant dessus !! Je rejoins le coyote : reste plus qu' à démonter l,ensemble... -
Comment resouder un fil qui va à la LED sur un boitier Freeroll RTS ?
Bonjour, le fil noir qui va à la led est détaché et donc elle ne s'allume plus. Je ne sais pas comment la "raccrocher" car il y a une sorte de cire plastique blanche qui "noie...Philippe ,bonjour Question : êtes vous sur que ce fil était branché ? Cordialement Patrick M -
pourquoi gond inférieur portail s'est dégondé ?
Bonjour, Quelques mois après l'installation d'une nouvelle motorisation SOMFY , un des deux battants a refusé, à plusieurs reprises soit de se fermer soit de s'ouvrir...Raymond , bonjour Je rejoins le coyote pour ses réponses. Je pense que vous auriez dû mettre sur le site une photo du gond. Avis personnel d'un amateur qui a pose son... -
pourquoi gond inférieur portail s'est dégondé ?
Bonjour, Quelques mois après l'installation d'une nouvelle motorisation SOMFY , un des deux battants a refusé, à plusieurs reprises soit de se fermer soit de s'ouvrir...Le Coyote, bonjour Raymond a ouvert un 2eme post sur le même sujet. Cordialement Patrick M -
Un gond d'un battant de portail peut-il se dégonder, sortir de son logement s'il n'est pas soumis à une traction ?
Bonjour, Je renouvelle ma question afin de savoir si je raisonne encore normalement. Le gond inférieur d'un battant de portail peut-il se dégonder sortir totalement de son...Raymond, bonjour Comme indiqué par le coyote , quelques photos seraient les bien venues. Cordialement Patrick M. -
signification d'une instruction
Bonjour, pour changer une pile dans un Intellitag (demande de l'application Somfy Protect) s'affiche l'instruction "désarmez votre système avant de recalibrer l'Intellitag"...Claude , Dans équipement , cliquez sur l, intellitag et il semblerait qu'il soit préférable de mettre l,autoprotection sur off. Cordialement Patrick M
