Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

nicolas

Membre depuis le 24/05/2023

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
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  • Impossible de se connecter à ma tahoma switch

    Bonjour, j ai très certainement fait une mauvaise manipulation en voulant associé un détecteur de fumée à ma tahoma. Je me demande si en voulant supprimer le détecteur je n ai...
    nicolas
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    nicolas
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    Bonjour mon problème semble réglé, par contre j ai perdu mes scénarios. Merci
  • impossible de supprimer un scenario tahoma ?

    Bonjour, Il m'est impossible de supprimer un scenario créer par recopie d'un autre scénario. Il m'est même impossible de rentrer dedans, je n'ai donc pas accès à la poubelle...
    nicolas
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    nicolas
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    Bonjour, super et merci pour la réactivité
  • impossible de supprimer un scenario tahoma ?

    Bonjour, Il m'est impossible de supprimer un scenario créer par recopie d'un autre scénario. Il m'est même impossible de rentrer dedans, je n'ai donc pas accès à la poubelle...
    nicolas
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    nicolas
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    Bonjour et Merci Jean Luc, le pin du tahoma est 2034-2310-8414. Le scénario a supprimer est :Week end end copy Merci
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