Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de supprimer un scenario tahoma ?

Bonjour,

Il m'est impossible de supprimer un scenario créer par recopie d'un autre scénario. Il m'est même impossible de rentrer dedans, je n'ai donc pas accès à la poubelle ?.
Avez vous une piste sachant que tous les autres scénarios n'ont pas ce problème?

Merci d'avance

nicolas
nicolas

nicolas

Niveau
0
37 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    nicolas
    nicolas

    nicolas

    Niveau
    0
    37 / 100
    points

    Bonjour et Merci Jean Luc, le pin du tahoma est 2034-2310-8414.
    Le scénario a supprimer est :Week end end copy
    Merci

    nicolas
    nicolas

    nicolas

    Niveau
    0
    37 / 100
    points

    Bonjour, super et merci pour la réactivité

    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points

    Bonjour, je rencontre le m^me probleme également.... si une âme charitable veut bien me venir en aide svp....

    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points

    PIN 1219-0572-5509

    Voici les deux scénarios récalcitrants

    Fermeture nuit

    Fermeture nuit (2)

    Merci beaucoup

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    J'ai fais le nécessaire.

    Bonne journée,

    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points

    Merci Vanessa.

    J'ai le scénario Fraicheur d'été aussi impossible à supprimer svp.

    Du coup il me vient une question : comment se fait il que je ne puisse pas les supprimer seul, s'agit il d'un beug, ma tahoma est elle devenue obsolète car ces opérations je pouvais les faire de manière autonme auparavant .....

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Pouvez-vous tester la suppression via l'interface web?
    Etes-vous sur un smartphone Android ou Apple? Et sur quelle version?

    Merci de supprimer votre scénario Fraîcheur d'été de vos journées type afin que je puisse le supprimer.

    Merci,

    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points

    Bonjour Vanessa, il m'est impossible de supprimer le scénario via l'interface web ni de modifier le contenu d'une journée.....
    Sinon je suis sur iphone ios 16.5.1

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Le problème doit être résolu.
    Vous pouvez tester de nouveau?

    Merci,

    Haut de page