Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Bonjour,
Mon link advanced de mon alarme Somfy home alarm advanced max est déconnecté et plus aucune led n'est allumée. J'ai testé sur une autre prise électrique mais le...
Bonjour à tous,
De nouveau le même problème depuis 2 jours plus de connexion du link à la free box mais ca marche en partage de co données mobiles.... Y a t'il une réponse...
Bonjour,
Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box...
Bonjour Nicolas,
Je vois que nous commencons à être nombreux à rencontrer le même problème. Il serait temps qu'un Yellow puisse venir sur le chat et nous dise si le problème...
Bonjour,
j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
Comment est il possible de perdre la connexion avec mon wifi si rien n'a été changé dans le paramétrage. J'ai contacté mon FAI pour qu'il regarde si des modifs avaient eu lieu...
Bonjour,
j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
Bonjour,
perte de la connexion internet sur le boitier alarme, la caméra répond toujours de l'appli. J'ai fait tous les resets aucun réseau fonctionne sauf mon partage de...
Bonjour,
Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box...
Bonjour,
Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box...
Bonjour,
Je n'ai aucune nouvelles de mon lot à la participation promotionnelle SOMFY 1 accessoire offert pour un achat d'au moins 399euros. En plus d’être payant le service...