Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Sécurité

Participation operation accéssoire offert non reçu?

Bonjour,
Je n'ai aucune nouvelles de mon lot à la participation promotionnelle SOMFY 1 accessoire offert pour un achat d'au moins 399euros. En plus d’être payant le service client n’aboutit pas et raccroche après 15min d'attente à chaque fois. Que dois je faire? Cela date déjà de l'automne dernier.

Merci,

Franck S.
Franck S.

Franck S.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Franck S.
Date
26 mai 2023
il y a 5 jours
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Franck,

    Merci de nous communiquer le numéro de participation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Franck S.
    Franck S.

    Franck S.

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    Bonjour,
    Merci de votre réponse
    N°1502520006399
    Si vous me communiquez un mail je peux vous envoyer le bon de participation validé.
    Coedialement

    Nom de l'auteur
    Franck S.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Franck,

    Je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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