Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ERIC D.

Membre depuis le 07/06/2023

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Badge alarme somfy home défectueux

    Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...
    benoit L.
    benoit L.

    benoit L.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour, même problème que tout le monde avec les badges. C'est incompréhensible qu'une société comme Somfy n'arrive pas à régler ce dysfonctionnement. Heureusement que le SAV...
  • Badge Somfy défectueux (clignotement et inutilisable)

    Bonjour, Depuis un certain temps, l'un de mes badges SomfyProtect clignote, vide la batterie et ne fonctionne pas correctement. Ce badge a été acheté le 15/11/2023. Après...
    Charles-Henri M.
    Charles-Henri M.

    Charles-Henri M.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour, Même problème que les autres personnes. Mon badge clignote et la procédure de réinitialisation fonctionne très peu de temps. Je ne crois pas a un problème de faux...
  • Transfert compte Tahoma V2 (HS) sur Tahoma Switch

    Bonjour, je viens de connecter ma nouvelle switch pour remplacer ma Tahoma V2 qui est HS. Merci de bien vouloir transférer mes paramètres. PIN Tahoma : 1213-7622-7194 PIN...
    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour, merci pour l’intervention. Je n’ai plus qu'à me familiariser avec cette nouvelle box. Cordialement Éric
Haut de page