Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je viens également de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch dont le compte est toujours rattaché à l’ancien propriétaire.
Pouvez-vous m’aider ?
Voici le...
Bonjour,
j’ai acheté une box pour un de mes enfants
et l’ancien propriétaire s’est dissocié du compte, mais ça n’a pas l’air de fonctionner.
Voici le code PIN de la TaHoma...
Bonjour,
Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch d'occasion.
mais lors de l'inscription de la box j'ai un message d'un compte déja existant. Le vendeur me dit qu'il a fait le...
Bonjour,
Sur cet appareil les touches de commande des moteurs ont des protections silicone. Pour une d'entre elle cette protection est HS. Pourriez vous m'indiquer comment se...
Bonjour,
je suis dans le même cas avec la touche 1 point noir en haut.
Et ce n’est pas en contactant un professionnel dans le domaine de l'accès qui réparera le produit...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...
Bonjour,
j’ai le même problème.
Impossible de trouver la coque ou le bouton seul.
C’est inconcevable de devoir tout changer quand l’électronique fonctionne.
Merci à Somfy...