Christophe M.
Membre depuis le 18/06/2023
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Voyant gateway ne s'allumme pas
Bonjour, Je viens d'installer un serrure connectée Door Keeper. Afin de l"appairer sur Somfy protec, je m'aperçois que le voyant de la Gateway ne s'allume pas. Malgré la...Bonsoir Je suis également dans le même cas Après une première migration vers l'application Somfy protect pour ma dors keeper avec la passerelle celle-ci ne s'allume plus... -
Passerelle wifi Door Keeper - plus de voyant (suite migration) ?
Bonjour, Lors de l'opération de migration vers Somfy Protect (depuis Somfy Keys), durant d’appairage de la passerelle, après les premières étapes : l'application indique une...Bonjour Idem pour moi, depuis la migration ma passerelle ne présente plus de voyant. J'ai donc appelé le SAV une première fois et ils m'ont dit ne vous inquiétez pas au 1er... -
Caméra indoor déjà installée sur un autre compte
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...Bonjour Même souci que Seb c. Caméra acheter d'occasion connecté sur un autre compte Est-il possible d'envoyer un message sur l'adresse de l'acheteur pour qu il supprime la...
