Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maxime G.

Membre depuis le 03/07/2023

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème télécommande alarme one plus

    Bonjour, Presque un an que j ai mon one plus dont je suis très satisfait hormis sur un détail. En effet la télécommande du somfy one a un faux contact. C’est un problème...
    Maxime G.
    Maxime G.

    Maxime G.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Maxime G.
    Maxime G.

    Maxime G.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Bonjour, Merci de votre réponse. Cependant le problème est bien mécanique, le capot n appuis pas assez sur la pile pour la maintenir. C’est un problème connu chez somfy...
  • Reseau de secours intermittent

    Bonjour, J'ai souscris vendredi dernier au réseau de secours somfy à 2,99 euros/mois. Le problème est que la connexion est intermittente (validée ou non par le test)...
    Maxime G.
    Maxime G.

    Maxime G.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Maxime G.
    Maxime G.

    Maxime G.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Bonsoir Maud, Merci de votre réponse. Dans l attente du remboursement. Cordialement, Maxime
  • Reseau de secours intermittent

    Bonjour, J'ai souscris vendredi dernier au réseau de secours somfy à 2,99 euros/mois. Le problème est que la connexion est intermittente (validée ou non par le test)...
    Maxime G.
    Maxime G.

    Maxime G.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Maxime G.
    Maxime G.

    Maxime G.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Bonsoir, Merci de vos réponses. Effectivement le réseau est capricieux et fonctionne par intermittence. Il y a t’il un Yellow dans le coin pour un geste commercial ? En...
Haut de page