Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Maxime G.

Membre depuis le 03/07/2023

  • 3 questions posées
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  • Déclenchement intempestif d’un intellitag

    Bonjour, Je suis possesseur d une alarme somfy one plus avec 4 intellitag ( 3 sur fenêtres et un sur une porte). Depuis environ 3 semaines déclenchement intempestif d’un...
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    Bonsoir Maxime C'est le message qui dit ou est le problème Capot ouvert ça se passe de commentaire Tentative d'ouverture >> Capteur de choc >> Se règle avec la sensibilité...
  • Problème télécommande alarme one plus

    Bonjour, Presque un an que j ai mon one plus dont je suis très satisfait hormis sur un détail. En effet la télécommande du somfy one a un faux contact. C’est un problème...
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    Bonjour Maxime Si votre télécommande dysfonctionne il faut la réinitialiser avant de mettre une nouvelle pile. Enlever la pile Appuyer 5s sur chacun des boutons Pour...
  • Reseau de secours intermittent

    Bonjour, J'ai souscris vendredi dernier au réseau de secours somfy à 2,99 euros/mois. Le problème est que la connexion est intermittente (validée ou non par le test)...
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    Maxime, Nous avons procédé au remboursement de votre service. Les délais de traitement dépendent des banques. Bonne journée,
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