Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yves T.

Membre depuis le 21/07/2023

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Pilotage tahoma ne fonctionne plus

    Bonjour, Depuis la mise à jour de Tahoma switch du 19.07.2023 le pilotage de mes produits ne fonctionne plus et le message "erreur de pilotage " s'affiche. La box est bien...
    Yves T.
    Yves T.

    Yves T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Consultations
    consultée 143 fois
    Nombre de réponses
    18 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Yves T.
    Date
    24 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Nicolas, J'ai fais une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
Haut de page