Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sébastien H.

Membre depuis le 05/08/2023

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Camera indoor ne se connecte plus. Défaut?

    Bonjour, Ma caméra indoor ne se connecte plus après un changement d'emplacement. J'ai d'abord observé un voyant bleu fixe, puis après avoir fait un reset, voyant rouge fixe. A...
    Sébastien H.
    Sébastien H.

    Sébastien H.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Sébastien H.
    Sébastien H.

    Sébastien H.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonjour. Merci du conseil, je l'avais déjà fait. J'ai eu l'assistance Somfy. Changement à neuf!
  • Problème installation Home Alarm?

    Bonjour, Tout d’abord c’est La Croix et la manière pour trouver comment faire pour poser une question sur votre site!!! A part ça: Après 3h de tentative d’installation de ma...
    Sylvain W.
    Sylvain W.

    Sylvain W.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Sébastien H.
    Sébastien H.

    Sébastien H.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonjour Je rencontre exactement le même problème. Après plusieurs tentatives et reboots de l'installation, seuls la sirène intérieure, une caméra intérieure et deux badges sont...
  • Manque d'appareils dans la liste d'installation

    Bonjour, J'ai installé mon link et ma sirène intérieure sans soucis, à partir de la il ne m'affiche pas de sirène extérieure ni de clavier ni de détecteur de fumées, ni...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Sébastien H.
    Sébastien H.

    Sébastien H.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Les infos concernant le link
  • Manque d'appareils dans la liste d'installation

    Bonjour, J'ai installé mon link et ma sirène intérieure sans soucis, à partir de la il ne m'affiche pas de sirène extérieure ni de clavier ni de détecteur de fumées, ni...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Sébastien H.
    Sébastien H.

    Sébastien H.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    @Thomas, sauriez vous me partagez le lien pour déclarer le problème auprès de Somfy ? @Matthieu, qu'en est il de votre côté? J'ai exactement le même problème. Je suis sous...
  • Manque d'appareils dans la liste d'installation

    Bonjour, J'ai installé mon link et ma sirène intérieure sans soucis, à partir de la il ne m'affiche pas de sirène extérieure ni de clavier ni de détecteur de fumées, ni...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Sébastien H.
    Sébastien H.

    Sébastien H.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonjour j'ai le même problème après plusieurs tentatives d'installation. Seuls quelques appareils figurent dans la liste des équipements à ajouter, et je n'arrive pas à appairer...
Haut de page