Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Annick

A propos

Bonjour,
Impossible de reconnecter mon link après de nombreuses tentatives. Je l’ai supprimé et ça a supprimé tous les accessoires .
Mon link n’est toujours pas détecté... que faire ?
Merci pour votre aide.

Membre depuis le 06/08/2023

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Badge Home alarm pas fiables ?

    Bonjour, Mes badges sont HS ! Achetés fin novembre 2019. Peut-on les changer gratuitement ? Merci pour votre réponse. Merci,
    Annick
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    Bonjour Lorsqu'un badge vide les piles rapidement, le problème vient de la mise en service. Appliquer la procédure dans le post ci joint en respectant surtout la manière de...
  • link supprimé ?

    Bonjour, Mon link n'étant plus détecté, je l'ai supprimé, ce qui a supprimé tous les accessoires. Mais je n'arrive toujours pas à le réinstaller. Est -ce que je dois supprimer...
    Annick
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    Bonsoir Annick Surtout ne supprimer pas votre compte, ça n'a rien avoir. Quel age a votre Link. ? Lorsque vous débranchez le Link, la Led blanche reste t'elle allumée ?
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