olivier
Membre depuis le 08/08/2023
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Guide de fixation Exavia 500
Bonjour, Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500. Je suis donc dans...Bonjour, Parfait. Merci. Vive les yellows ! -
Guide de fixation Exavia 500
Bonjour, Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500. Je suis donc dans...Bonjour, voici la photo. Merci d'avance. -
Guide de fixation Exavia 500
Bonjour, Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500. Je suis donc dans...Je suppose qu'il s'agit des pates de fixation traditionnelles ! :-) Je vous remercie de votre réponse, Bonne journée, -
Guide de fixation Exavia 500
Bonjour, Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500. Je suis donc dans...Bonjour V.Rod Je vous remercie de votre réponse rapide. Mais malheureusement, je suis dans l'obligation de réinstaller toute la motorisation. C'est pourquoi, j'aurais besoin... -
Remise à zéro compte utilisateur Alarme Protexiom
Bonjour Je viens d'acquérir une centrale protexiom plus récente, en remplacement de la mienne qui ne disposait pas d'un module GSM. Le vendeur a voulu réinitialiser la...Bonjour Gaelle, voici les captures d'écran. Merci d'avance de votre réponse -
Remise à zéro compte utilisateur Alarme Protexiom
Bonjour Je viens d'acquérir une centrale protexiom plus récente, en remplacement de la mienne qui ne disposait pas d'un module GSM. Le vendeur a voulu réinitialiser la...Bonjour Gaelle, Je vous remercie. J'ai tenté de débrancher/rebrancher le bloc secteur comme demandé mais je ne parviens à créer mon compte sur alarmsomfy.eu. Merci d'avance... -
Remise à zéro compte utilisateur Alarme Protexiom
Bonjour Je viens d'acquérir une centrale protexiom plus récente, en remplacement de la mienne qui ne disposait pas d'un module GSM. Le vendeur a voulu réinitialiser la...Bonjour Gaelle, Je vous remercie tout d'abord du remplacement de ma carte IP que j'ai bien reçu aujourd'hui. Je suis très impressionné par la qualité du SAV Somfy ! J'ai... -
Sirène à la mise en marche
Bonjour, Suite à un changement de centrale protexiom, la centrale se déclenche immédiatement lors d'une mise en marche totale ou partielle. Le système ne fait état d'aucun...Bonjour V-Rod, je tenais à vous remercier pour vos conseils précieux. Après avoir procédé comme vous me l'avez indiqué, je me suis aperçu que le boitier de la sirène... -
Remise à zéro compte utilisateur Alarme Protexiom
Bonjour Je viens d'acquérir une centrale protexiom plus récente, en remplacement de la mienne qui ne disposait pas d'un module GSM. Le vendeur a voulu réinitialiser la...Bonjour Gaelle, Comme demandé, je vous adresse une photo de l'intérieur de la centrale. Merci d'avance de votre retour -
Remise à zéro compte utilisateur Alarme Protexiom
Bonjour Je viens d'acquérir une centrale protexiom plus récente, en remplacement de la mienne qui ne disposait pas d'un module GSM. Le vendeur a voulu réinitialiser la...Voici les captures d'écran. Merci.
