Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jean-Louis E.

A propos

perte de connexion d'un élément extérieur

Membre depuis le 16/08/2023

  • 4 questions posées
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  • Comment stopper l'alarme ?

    Bonjour, j'habite en France et dois me rendre à l'étranger (décalage horaire +6heures)... Si l'alarme se met en route et que je suis dans l'avion, je ne pourrais stopper cette...
    Jean-Louis E.
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    Bonjour, merci mon alarme est une SOMFY HOME KEEPER PRO sans caméra, juste des déteurs aux fenêtres et portes et deux détecteurs de mouvement à l'extérieur le tout installé en...
  • Un élément extérieur ne communique plus ?

    Bonjour, j'ai une alarme Home Keeper Pro+ et un élément extérieur se deconnecte losqueje suis absent et je ne peux le réenclancher qu'étant devant ma platine !! impossible de...
    Jean-Louis E.
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    Merci Platine Clavier LCD Pro Home Keeper ref 1875161 Element ext : Détecteur de mvt ref 1875127 Installé par Menuiserie Moreau à CLUIS dans le 36 et malheureusement (pour...
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