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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Laurent B.
Membre depuis le 27/08/2023
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Capture d’écran 2023-08-29 180405.png
Capture d’écran 2...
58 ko
29 août 2023
Traité
Impossible de me connecter à mon système d'alarme Somfy
Bonjour, avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443, arrêté puis redémarré...
Laurent B.
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Date
29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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Laurent B.
Laurent B.
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Merci bcp Jacky M Avec l appli Xiaomfy tout fonctionne correctement Elle est super Par contre j' ai bien mis la bonne adresse IP sur celle de Somfy mais cela ne fonctionne...
Nom de l'auteur
Laurent B.
Date
29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
Capture d’écran 2023-08-29 180405.png
Capture d’écran 2...
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29 août 2023
Traité
Impossible de me connecter à mon système d'alarme Somfy
Bonjour, avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443, arrêté puis redémarré...
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29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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ok je vais tester merci encore
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Laurent B.
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29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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29 août 2023
Traité
Impossible de me connecter à mon système d'alarme Somfy
Bonjour, avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443, arrêté puis redémarré...
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29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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Re bonjour Jacky M oui je peux surfer avec les données activées qd je désactive le wifi, je vais essayer avec l'autre appli. Merci encore pour votre aide.
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Laurent B.
Date
29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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29 août 2023
Traité
Impossible de me connecter à mon système d'alarme Somfy
Bonjour, avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443, arrêté puis redémarré...
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Laurent B.
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29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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Merci Jacky M pour cette réponse. Du coup? dans l'appli sur le smartphone dois je mettre l adresse ip de ma centrale dans connexion locale 192.168.x.x ou plutôt l'adresse ip...
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Laurent B.
Date
29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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r
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29 août 2023
Traité
Impossible de me connecter à mon système d'alarme Somfy
Bonjour, avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443, arrêté puis redémarré...
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29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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Un problème réside c'est que dés que je désactive le wifi sur le smartphone et que je conserve les données, je n'arrive pas à me connecter à l'appli alarme Somfy Si qq'un a une...
Nom de l'auteur
Laurent B.
Date
29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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r
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29 août 2023
Traité
Impossible de me connecter à mon système d'alarme Somfy
Bonjour, avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443, arrêté puis redémarré...
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Laurent B.
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29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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Laurent B.
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Re Bonjour, finalement j'ai réussi à me connecter à mon système d'alarme somfy et à créer mon compte. En fait, le problème venait du fait que le serveur sélectionné n'était pas...
Nom de l'auteur
Laurent B.
Date
29 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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r
création compte alarm somfy impossible
Bonjour, j'ai réinitialisé mon IP et impossible de me connecter à mon domaine. pouvez vous svp supprimer mon ancien compte. la création d'un nouveau compte est impossible " Nous...
Florence
Florence
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7 juillet 2023
il y a plus de 2Â ans
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@ JACKY M J ai finalement réussi à me connecter sur l'appli mobile avec http://mamaison.alarmesomfy.net en mode non sécurisé HTTP. Cela donne accès aux infos comme lorsqu'on se...
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Laurent B.
Date
27 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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création compte alarm somfy impossible
Bonjour, j'ai réinitialisé mon IP et impossible de me connecter à mon domaine. pouvez vous svp supprimer mon ancien compte. la création d'un nouveau compte est impossible " Nous...
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Domotique
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Florence
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7 juillet 2023
il y a plus de 2Â ans
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@ JACKY M Merci pour l'info, effectivement sutr l'appli du tel on peut se connecter en mode non sécurisé HTTP Ceci étant si je mets l'adresse qui me permet de me connecter à ...
Nom de l'auteur
Laurent B.
Date
27 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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création compte alarm somfy impossible
Bonjour, j'ai réinitialisé mon IP et impossible de me connecter à mon domaine. pouvez vous svp supprimer mon ancien compte. la création d'un nouveau compte est impossible " Nous...
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Domotique
Nom de l'auteur
Florence
Date
7 juillet 2023
il y a plus de 2Â ans
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Laurent B.
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Bonjour et merci JACKY M pour cette réponse rapide. C'est une protexiom que j'ai depuis longtemps, j'avais déjà essayé de créer un compte mais sans succès. Peut être existe t...
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Laurent B.
Date
27 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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création compte serveur somfy impossible
Bonjour, Je suis dans l'impossibilité de créer un compte alarme sur le serveur de somfy.net , pour ma centrale protexiom 599841 et l'IP 2405-01. C'est une alarme qui est...
Jean-yves B.
Jean-yves B.
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14
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-yves B.
Date
13 mars 2023
il y a presque 3 ans
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Laurent B.
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Bonjour, il en est de même pour moi avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443...
Nom de l'auteur
Laurent B.
Date
27 août 2023
il y a plus de 2Â ans
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