Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

guy C.

Membre depuis le 03/10/2023

  • 2 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment renvoyer mon produit tout neuf

    Bonjour, j'ai acheté une caméra intérieur mais celle ci ne me convient pas comment pus je faire pour la renvoyer e etre remboursé .Cordialement Merci,
    guy C.
    guy C.

    guy C.

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    guy C.
    guy C.

    guy C.

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    Bonjour , j'ai reçu par mail le document de retour celui ci a été retourné semaine dernière mais je n'ai pas de réponse sur la prise en charge du produit et le remboursement...
  • Perte de conexion wifi u TP Link ?

    Bonjour, la connexion WIFI de mon TP Link est régulièrement perdu e et à chaque fois que l'alarme active le mode nuit elle zone pour une intrusion alors qu'il n'y a rien.Merci...
    guy C.
    guy C.

    guy C.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Pour la centrale il suffit de faire la procédure de changement de wifi en remettant le même pour réinitialiser les paramètres. Idem pour la caméra.
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