Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mourad H.

Membre depuis le 17/10/2023

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mon scénario ne fonctionne plus

    Bonjour depuis hier l interrupteur scénario qui actionne la centralisation de tout mes volets roulants Io ne fonctionne pas , j ai redémarré la thaoma mais aucun changement...
    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Mourad H.
    Mourad H.

    Mourad H.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    J'ai le meme probleme. Depuis ce matin, j'ai essaye de reprogrammer mes volets electriques en utilsant le system Myfox. Impossible. Merci de votre aide. J'ai toutes plus 20...
  • Application Myfox disparue?

    Bonsoir à tous, bonsoir Jacky Merci à Jacky pour ses réponses aussi rapides et pertinentes Le problème pour les caméras c'est qu'il n'y a plus d'application Myfox pour...
    Jean-Pierre Y.
    Jean-Pierre Y.

    Jean-Pierre Y.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Mourad H.
    Mourad H.

    Mourad H.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Je vous remercie Jacky. Grace a vous, j'ai pu avoir acces a mon compte, 2 questions pour vous: 1) comment avoir acces au site Myfox sans passer par Recharger en mode Internet...
  • Application Myfox disparue?

    Bonsoir à tous, bonsoir Jacky Merci à Jacky pour ses réponses aussi rapides et pertinentes Le problème pour les caméras c'est qu'il n'y a plus d'application Myfox pour...
    Jean-Pierre Y.
    Jean-Pierre Y.

    Jean-Pierre Y.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Mourad H.
    Mourad H.

    Mourad H.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Bonsoir. Je me suis rendu compte qu'en utilisant Microsoft edge, je pouvais avoir acces au site Myfox, au lieu de Google Chrome. J'etais tres content et je pensais avoir resolu...
  • Installation Système ?

    Bonjour, Suite à un plantage de ma box ( avec mon système en mode alarme activée ) j’ai demandé le déverrouillage ce qui a été réalisé . Depuis j’essaye désespérément de...
    Gilberto M.
    Gilberto M.

    Gilberto M.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Mourad H.
    Mourad H.

    Mourad H.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Comment programmer mes volets electriques maintenant que le site myfox n'est plus operationnel. Je vous joins unecopie de mon systeme. Merci de votre aide. MH
  • Installation Système ?

    Bonjour, Suite à un plantage de ma box ( avec mon système en mode alarme activée ) j’ai demandé le déverrouillage ce qui a été réalisé . Depuis j’essaye désespérément de...
    Gilberto M.
    Gilberto M.

    Gilberto M.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Mourad H.
    Mourad H.

    Mourad H.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    J'ai un system Myfox pour mes volets electriques. Depuis 2 semaines je n'ai plus acces a mon compte en ligne. Le site a disparu. Comment faire? Merci de votre aide...
Haut de page