Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède le dernier capteur de consommation électrique Somfy (9029425).
Quels sont les futures fonctionnalités du capteur ? Est ce que c'est prévu de rajouter les...
Bonjour,
Je possède le dernier capteur de consommation électrique Somfy (9029425).
Quels sont les futures fonctionnalités du capteur ? Est ce que c'est prévu de rajouter les...
Bonjour,
J’ai déjà un câble de communication sur le connecteur TIC du Linky pour la communication avec ma borne de recharge électrique et je souhaiterais connecter en plus le...
Bonjour,
J’ai déjà un câble de communication sur le connecteur TIC du Linky pour la communication avec ma borne de recharge électrique et je souhaiterais connecter en plus le...
Bonjour,
J’ai déjà un câble de communication sur le connecteur TIC du Linky pour la communication avec ma borne de recharge électrique et je souhaiterais connecter en plus le...
Bonjour,
J’ai déjà un câble de communication sur le connecteur TIC du Linky pour la communication avec ma borne de recharge électrique et je souhaiterais connecter en plus le...
Bonjour
Merci Jacky pour votre réponse mais comme sur le message que vous avez envoyé la sortie est en tension et enedis signale une puissance minimum alors pourquoi pas ?
Merci
Bonjour,
Depuis hier (mardi 10 juin 2025) sur mon application Somfy Protect, j’ai un message « un équipement mérite votre attention » quand je clique dessus, je ne vois...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer un module Izymo On/Off à ma tahoma. Lorsque je fait une recherche sans télécommande après avoir mis le Izymo en mode association, (Led...
Bonjour,
J’aimerais quand j’appuie sur le bouton « tout fermer » sous TaHoma switch je ferme tout mes volets mais j’aimerais également éteindre des éclairages extérieurs...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer un module Izymo On/Off à ma tahoma. Lorsque je fait une recherche sans télécommande après avoir mis le Izymo en mode association, (Led...