Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour,
J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...
Bonjour,
Comme beaucoup ici j'ai le même soucis sur une coque, dont le bouton principal est déchiré, et cherche une solution. Merci d'avance pour le coup de main...
Bonjour,
Je voudrais acheter la tête thermostatique IO. Mais je lu, que il y a des problèmes avec certain de séries de la tête thermostatique IO. Pouvez vous me recommander...
Bonjour,
Je suis également intéressé par cette question. En effet, j'ai été concerné par le souci sur mes 4 têtes, et je remercie à nouveau le SAV Somfy qui a fait le...
Bonjour,
J'ai un problème avec une de vanne thermostatique.
Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe
J'ai...
Bonjour, effectivement c'est une erreur d'interprétation de ma part au sujet de la mise à jour.
En revanche votre réponse à ce sujet date du 20/12 dernier, et à ce jour le...
Bonjour,
J'ai un problème avec une de vanne thermostatique.
Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe
J'ai...
Bonjour,
Je ne sais pas si Somfy se moque de nous ou s'il y a un décalage entre le forum et les services. Toujours est-il que j'ai fini par me voir dire par mail qu'il ne...
Bonjour,
J'ai un problème avec une de vanne thermostatique.
Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe
J'ai...
Bonjour,
Je semble avoir un problème similaire avec mes têtes thermostatiques IO.
Il y a quelques jours une première ne communiquait plus avec ma Tahoma Switch. J’ai tout...