Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fred

Membre depuis le 06/01/2024

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
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  • Comment dépanner mon keypad 2 rts ?

    Bonjour, j'ai acheté un keypad 2 rts il y a 2 ans et demi. dernièrement il a donné des signes de fatigue puis a arrêté de fonctionner. J'ai pensé à un problème de pile : je...
    Fred
    Fred

    Fred

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    Charly
    Charly

    Charly

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    Non, c'est le risque d'acheter ailleurs, chez Somfy c'est 5 ans...
  • Problème connexion keypad ancien avec Evolvia ?

    Bonjour, J’ai un moteur Evolvia 800 nouvelle génération, 3 télécommandes, 1 keypad ancien et un keypad2. J’ai réussi à faire fonctionner les 3 télécommandes et le keypad2...
    Fred
    Fred

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    Fred
    Fred

    Fred

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    Bon, finalement j’ai réussi… je pense que le problème venait que l’antenne du keypad devait être vraiment très très proche de la cible du récepteur… Du moins je crois que c’est...
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