Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frederic C.

Membre depuis le 25/01/2024

  • 2 questions posées
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  • Led bleue fixe sur camera outdoor

    Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par...
    Frederic C.
    Frederic C.

    Frederic C.

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    Bénédicte L.
    Bénédicte L.

    Bénédicte L.

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    Bonjour j' ai deux caméras sur trois avec led bleu fixe. Je vais tenter de les redémarrer ( par coupure courant) et avent reset. Mais c'est pénible. J' ai 10 caméras hiotx...
  • Impossible de changer de réseau WIFI

    Bonjour, Suite au passage à la livebox fibre, en cliquant sur changement de réseau Wifi, j'ai e message d'erreur " vs devez désarmer l'alarme pour installer un nouvelle...
    Frederic C.
    Frederic C.

    Frederic C.

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    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe
    Bonjour Frederic, Le nécessaire a été fait, vous pouvez reconnecter vos caméras. Bonne journée.
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