Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel G.

Membre depuis le 25/01/2024

  • 4 questions posées
  • 17 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour, J'ai recu le nouveau KLF200. Suivi la procedure indiquée par Vanessa, fait un envoi de clé une seule fois, qui a fonctionné. Ensuite j'ai lancé la recherche de...
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    OK, merci Vanessa, je posterai le resultat avec le nouveau KLF200
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour Vanessa, Merci de votre intervention. J'ai fait un reset du KLF200 et refait la procedure d'appairage en mettant le FLF200 a 2m du Tahoma Premier constat : la...
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Il faut bien appairer le KLF avec la Tahoma, il me semble, tel que decrit par Vanessa, et c'est cette procedure a suite le laquelle la led du KLF doit passer bleue qui ne...
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour à tous, J'ai une Tahoma Switch en fw 1.22 et je viens de recevoir un KLF200 en fw 2.0.0.71. Comme indiqué par Vanessa, j'ai passé le KLF en mode repeteur, puis j'ai...
  • Second compte Google assistant pour commander Tahoma switch

    Bonjour, Je viens d’installer une TaHoma switch. J’ai connecté Google assistant via « TaHoma & connexoon ». Ça marche je peux commander la scène crée dans TaHoma via mon...
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    Merci, je recherche ça et je posterai le retour.
  • Tahoma accès multi-comptes ?

    Bonjour, bien qu'un post existe déjà à ce sujet je me permet d'en ouvrir un second dans la mesure ou il s'agit ici plus d'une demande d'amélioration que d'une question...
    Alexis A.
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    Alexis A.

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    Daniel G.
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    Y a-t-il du nouveau sur ce front ?
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