Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Daniel R.

Membre depuis le 30/01/2024

  • 3 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • tahoma v2, pas de MàJ depuis 26/11 déconnexions régulières ?

    Bonjour, Depuis le 26/11, la box se déconnecte régulièrement. Je la débranche /rebranche, mais elle se déconnecte au bout d'un moment. Il semble que la mise à joue ne se fasse...
    Daniel R.
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    Bonsoir, Merci pour vos suggestions - J'ai changé le câble RJ45 ainsi que le port, - Le chargeur a été changé comme indiqué dans mon premier post par une alimentation > à 2A...
  • Une erreur s’est produite?

    Bonjour, Depuis ce matin lorsque j’ouvre l’application TaHoma, j’ai l’écran suivant qui s’affiche « une erreur s’est produite. Veuillez vous connecter de nouveau à votre...
    Loïc S.
    Loïc S.

    Loïc S.

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    Daniel R.
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    Bonjour, Même soucis ce matin. L'application demande le mot de passe en boucle et impossible d'accéder au changement de password.
  • Cette box est déjà rattachée à un compte

    Bonjour, Bonjour, Venant d'acheter d'occasion une box Tahoma j'obtiens ce message "Cette box est déjà rattachée à un compte ". Pourriez vous réinitialiser ce pin...
    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Daniel R.
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    Bonjour, Nous venons d’acheter notre résidence principale et la maison est équipée d’une box tahoma box ( voir photo, pin : 1223-5568-9003). Le message « cette box est déjà...
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