Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Daniel R.

Membre depuis le 30/01/2024

  • 3 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • tahoma v2, pas de MàJ depuis 26/11 déconnexions régulières ?

    Bonjour, Depuis le 26/11, la box se déconnecte régulièrement. Je la débranche /rebranche, mais elle se déconnecte au bout d'un moment. Il semble que la mise à joue ne se fasse...
    Daniel R.
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    Daniel R.
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    Bonsoir, Merci pour vos suggestions - J'ai changé le câble RJ45 ainsi que le port, - Le chargeur a été changé comme indiqué dans mon premier post par une alimentation > à 2A...
  • Une erreur s’est produite?

    Bonjour, Depuis ce matin lorsque j’ouvre l’application TaHoma, j’ai l’écran suivant qui s’affiche « une erreur s’est produite. Veuillez vous connecter de nouveau à votre...
    Loïc S.
    Loïc S.

    Loïc S.

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    Daniel R.
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    Bonjour, Même soucis ce matin. L'application demande le mot de passe en boucle et impossible d'accéder au changement de password.
  • Cette box est déjà rattachée à un compte

    Bonjour, Bonjour, Venant d'acheter d'occasion une box Tahoma j'obtiens ce message "Cette box est déjà rattachée à un compte ". Pourriez vous réinitialiser ce pin...
    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Daniel R.
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    Bonjour, Nous venons d’acheter notre résidence principale et la maison est équipée d’une box tahoma box ( voir photo, pin : 1223-5568-9003). Le message « cette box est déjà...
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