Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dois installer 3 batteries de secours somfy sur les moteurs de 3 volets battants. Est ce qu'il faut couper le courant avant de brancher la batterie ?. Chaque moteur...
Bonjour,
Pour la deuxième fois en 1 mois le même bras s'est cassé, suite à un gros coup de vent. C'est une bonne sécurité pour éviter d'endommager le moteur.
Mais le gros...
Bonjour,
Vérification de la course des volets déconnectés : aucun ralentissement ou bloquage.
Reset pour ces moteurs vers 10h.
Fermeture et ouverture trés bien.
Manipulation...
Bonjour,
Vérification de la course des volets déconnectés : aucun ralentissement ou bloquage.
Reset pour ces moteurs vers 10h.
Fermeture et ouverture trés bien.
Manipulation...
Bonjour,
Vérification de la course des volets déconnectés : aucun ralentissement ou bloquage.
Reset pour ces moteurs vers 10h.
Fermeture et ouverture trés bien.
Manipulation...
Bonjour,
Aprés reset , les volets marchent correctement.
Ils sont restés ouverts toute la journée.
En fin de journée, avec la télécommande Situo , je veux les fermer mais...
Bonjour,
J'ai des problèmes avec 5 motorisations volets battants depuis plusieurs mois. J'ai reinstallé les moteurs en vérifiant tous les éléments: position des moteurs...
Bonjour,
La 5ème motorisation n'est pas celle tombée en panne . C'est la seule qui marche très bien avec sa télécommande depuis plusieurs semaines. C'est pour cela que je n'ai...
Bonjour,
J'ai des problèmes avec 5 motorisations volets battants depuis plusieurs mois. J'ai reinstallé les moteurs en vérifiant tous les éléments: position des moteurs...
Bonjour,
J'ai des problèmes avec 5 motorisations volets battants depuis plusieurs mois. J'ai reinstallé les moteurs en vérifiant tous les éléments: position des moteurs...
Bonjour,
4 Synaptia 1000 ont été paramétrés hier avec la Tahoma Switch. L'ouverture des 4 ce matin s'est bien effectuée. Ce soir, à la fermeture, un Synaptia est resté ouvert...
Bonjour,
J'ai des problèmes avec 5 motorisations volets battants depuis plusieurs mois. J'ai reinstallé les moteurs en vérifiant tous les éléments: position des moteurs...
4 Synaptia 1000 ont été paramétrés hier avec la Tahoma Switch. L'ouverture des 4 ce matin s'est bien effectuée. Ce soir, à la fermeture, un Synaptia est resté ouvert, avec...