Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma caméra wifi une fois par mois se déconnecte du wifi et ne se reconnecte jamais.
Je dois couper l’alimentation de la caméra et la remettre pour qu’elle se...
Mickael,
Je me suis trompé, je croyais que vous disposiez d'une indoor caméra.
Vous n'êtes pas la seule personne à solliciter l'aide du SAV via ce Forum d'entraide et nous...
Bonjour,
J’ai 2 caméras outdoor, lorsque la détection de mouvement se déclenche sur l’une d’elle, je ne peux jamais voir la vidéo de l’événement directement. J’ai le message...