Question en attente de réponse
Caméra outdoor lecture vidéo impossible
Bonjour,
J’ai 2 caméras outdoor, lorsque la détection de mouvement se déclenche sur l’une d’elle, je ne peux jamais voir la vidéo de l’événement directement. J’ai le message IMPOSSIBLE DE LIRE LA VIDÉO
Il faut que j’attende plusieurs minutes ou que je ferme et redémarre l’application Somfy.
En cas d’intrusion réel chaque seconde compte alors ce problème est extrêmement gênant.
Merci,
Réponses
Bonjour Mickael,
Pouvez-vous mettre votre caméra en résolution SD car le débit n'est pas suffisant sur cette caméra.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...Bonjour à tous, Quelqu’un aurait t’il un numéro de contact technique chez somfy afin de résoudre mon soucis ? Je ne trouve rien sur leur site Merci à vous -
Problème de son et de micro caméra Outdoor
Bonjour, J’ai acheté installé, il y a déjà plus de cinq ans maintenant de mémoire en juillet 2020, une caméra Outdoor. Depuis quelques temps je rencontre des soucis, avec, par...Bonjour Laurent Si vous l'avez désinstallée et réinstallée et que ça ne fonctionne pas mieux, c'est qu'elle est... -
Plus acces a la video en direct de la caméra Outdoor depuis l’installation de la nouvelle application ?
Bonjour, Je n’ai plus acces a la video en direct de la caméra Outdoor depuis la mise à jour de l'application Somfy protect. Toutes les autres fonctions fonctionnent sans pb...Problème résolu en redémarrant la caméra. Merci pour votre aide Cordialement Robert -
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...Bonjour, j'ai exactement les mêmes problèmes. Aucun souci de Wi-Fi uniquement sur cette caméra extérieure qui perd le Wi-Fi de temps en temps et il faut disjoncter pour qu'elle... -
vidéo Caméry somfy outdoor 2 ?
Bonjour, Je viens d'installer ma caméra somfy outdoor 2. Je m'aperçois que l'enregistrement des vidéos n'a lieu que si le mode ALARM est activé. Je ne pensais pas que...Sur le forum on trouve en premier les mécontents et ensuite les personnes qui se posent des questions. Quand ça marche il n'y a que les Experts bénévole comme moi qui réponde...
-
-
-
