Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis que nous sommes passés à la fibre, notre box Tahoma s’est déconnectée et nous n’arrivons plus à la reconnecter, la mise à jour ne veut pas se faire.
Pin...
Bonjour Fabrice
Si c'est une Tahoma Switch, il est possible que les sécurités de votre nouvelle box, posent un problème pour la mise a jour.
Utiliser un smartphone pour...
Bonjour,
Suite à l'installation de la fibre par SFR, ma box TAHOMA reste rouge.
J'ai débranché pour réinitialiser et rien ne se passe, elle ne se connecte pas.
Savez vous à...