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Question en attente de réponse

Reconnexion Tahoma après passage à la fibre

Bonjour,

Depuis que nous sommes passés à la fibre, notre box Tahoma s’est déconnectée et nous n’arrivons plus à la reconnecter, la mise à jour ne veut pas se faire.

Pin 1203-4914-1369
Version 2022.7.4-11

Elle reste rouge fixe malgré le reset.

Merci,

Fabrice B.
Fabrice B.

Fabrice B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Fabrice
    Si c'est une Tahoma Switch, il est possible que les sécurités de votre nouvelle box, posent un problème pour la mise a jour.

    Utiliser un smartphone pour faire un point d'accès wifi et installer la Switch sur cette connexion partagée. Quand elle sera a jour vous pourrez la rebasculer sur la box.
    (Il n'y a pas de sécurité sur un partage de connexion)

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