Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté mi juillet deux détecteurs de fumée SF 4100, ils sont connectés à mon alarme somfy protect. Je n'ai jamais eu aucun problème. Ces derniers jours l'un des...
Bonjour,
malgré avoir changé les piles de mon détecteur de fumée somfy (il a moins d'un an), l'appli m'indique qu'il est défectueux.Je l'ai désinstallé puis réinstallé mais...
Bonjour à toutes et tous,
Je viens de terminer l'installation de mon "home alarm advanced" avec succès. Je suis pleinement satisfait du produit et de la simplicité de son...
Bonjour à toutes et tous,
Je viens de terminer l'installation de mon "home alarm advanced" avec succès. Je suis pleinement satisfait du produit et de la simplicité de son...
Bonjour,
il vient de m'arriver la même mésaventure .
Je souhaiterai aussi disposer du bornier vert pour la caméra extérieure.
Pourriez-vous m'en fournir un ?
Merci pour...
Bonjour,
lors de l'activation de mon alarme, je n'ai plus les notifications sonores sur l'alarme extérieure (la petite mélodie d'activation/désactivation).Le paramètre des...
Bonjour,
lors de l'activation de mon alarme, je n'ai plus les notifications sonores sur l'alarme extérieure (la petite mélodie d'activation/désactivation).Le paramètre des...
Bonjour,
Pour supprimer la caméra, on me demande de supprimer le service d enregistrement vidéo.
Il m est impossible de supprimer le service d'enregistrement vidéo.
Comment...
Bonjour,
lors de l'activation de mon alarme, je n'ai plus les notifications sonores sur l'alarme extérieure (la petite mélodie d'activation/désactivation).Le paramètre des...
Bonjour, merci pour votre retour.
Cependant , pour être plus précis, quand j'active l'alarme extérieure, auparavant j'avais une petite mélodie qui sortait de la caméra...