Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacky G.

Membre depuis le 05/03/2024

  • 3 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • pas de puissance radio

    Bonjour, je n'ai plus de puissance radio sur un détecteur de mouvement tout essayer mais rien. Le voyant de la pile est au maximum. Merci. Merci,
    Jacky G.
    Jacky G.

    Jacky G.

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    Jacky G.
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    Bonjour Jacky merci de votre réponse qui me renseigne sur le fonctionnement de la pile. hier j'ai désinstaller le détecteur de mouvement et réinstaller ce matin j'ai vérifier et...
  • activité sur smartphone

    Bonjour, Mes excuses Jean-Luc B. j'ai mal formuler ma question, je voudrais supprimer sur mon smartphone les notifications qui me renseigne sur les activations ou...
    Jacky G.
    Jacky G.

    Jacky G.

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    JACKY M.
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    Bonjour L'historique qui s'affiche dans l'application ne peut être effacé. Il n'est pas directement stocké sur le smartphone. L'application le récupère sur le serveur Somfy.
  • supprimer les activités

    Bonjour, je voudrais savoir si on peut supprimer les activités recentes. Merci,
    Jacky G.
    Jacky G.

    Jacky G.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour De quoi parlez-vous ? Quelles activités ? Bonne journée !
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