Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck T.

Membre depuis le 17/03/2024

  • 1 question posée
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  • Coupon 5 ans GSM home keeper

    Bonjour, Comme la dernière fois, J'ai acheté un système home Keeper pour une autre maison. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un...
    Franck T.
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    Help, un Yellow dans le coin? Je veux bien une réponse s’il vous plaît.
  • Coupon 5 ans GSM home keeper

    Bonjour, Comme la dernière fois, J'ai acheté un système home Keeper pour une autre maison. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un...
    Franck T.
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    Malgré tout cela, je veux bien qu’un yellow me donne le fameux code car tant que là 2G marche, autant en profiter. Donc help! Merci.
  • Coupon 5 ans GSM home keeper

    Bonjour, Comme la dernière fois, J'ai acheté un système home Keeper pour une autre maison. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un...
    Franck T.
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    Non, je ne suis pas un pro. Par contre, sauf erreur de ma part, la Home Keeper est la dernière compatible avec la quasi-totalité des éléments Protexiom, d’où ce choix. Les...
  • Coupon 5 ans GSM home keeper

    Bonjour, Comme la dernière fois, J'ai acheté un système home Keeper pour une autre maison. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un...
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    Merci pour vos réponses. Je n’étais pas au courant, et c’est la troisième que j’installe en deux ans. Je suis sûr que Somfy trouvera une solution pour rendre ces centrales...
  • Problème GSM home keeper pro

    Bonjour, Je viens d'installer mon alarme home keeper et j'ai un problème sur le module gsm: 1/ le clavier ne garde pas en mémoire les numéros gsm utilisateurs 2/...
    Baptiste P.
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    Bonjour, J'ai acheté un système home Keeper pour mes parents. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un code pour l’offre de 5 ans de...
  • Problème GSM home keeper pro

    Bonjour, Je viens d'installer mon alarme home keeper et j'ai un problème sur le module gsm: 1/ le clavier ne garde pas en mémoire les numéros gsm utilisateurs 2/...
    Baptiste P.
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    Bonjour, Je suis dans le même cas que corinne. J'ai acheté un système home Keeper pro visio. après installation, j'ai reçu un code pour les 5 années de gratuité... Voila ce...
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