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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu T.

Membre depuis le 24/03/2024

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  • Alarme intempestive la "sirène a été déplacée" quand il y a de l'orage/pluie

    Bonjour, J'ai depuis quelques jours un message intempestif et une sirène qui m'indique que la sirène extérieure a été déplacée. Elle est pourtant bien fixée sur mon mur...
    Charles F.
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    Mathieu T.
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    Bonjour vous avez baissez la sensibilité donc j'ai réactivé l'autoprotection de la sirène extérieur mais cette à 1h25 d'y matin suite à une forte averse cela c'est reproduit ce...
  • Alarme intempestive la "sirène a été déplacée" quand il y a de l'orage/pluie

    Bonjour, J'ai depuis quelques jours un message intempestif et une sirène qui m'indique que la sirène extérieure a été déplacée. Elle est pourtant bien fixée sur mon mur...
    Charles F.
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    Bonjour mon alarme somfy récemment installée c'est déclenchée pendant une averse avec comme message la sirène extérieur a été déplacée.Peux t'on régler la sensibilité de...
  • Vis de bornier cassée sur caméra outdoor ?

    Bonjour à toutes et tous, Je viens de terminer l'installation de mon "home alarm advanced" avec succès. Je suis pleinement satisfait du produit et de la simplicité de son...
    Eric B.
    Eric B.

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    Bonjour il m'arrive la même chose à la fin de mon installation. Il y a une vis du bornier vert de connexion entre l'embase et la caméra extérieure Somfy qui est cassée et je ne...
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