Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier

Membre depuis le 02/05/2024

  • 3 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème skill alexa

    Bonjour, J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte. J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    C’est réglé effectivement Merci
  • Problème skill alexa

    Bonjour, J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte. J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    j'ai retrouvé celui-ci PIN 2072-9184-8407
  • Problème skill alexa

    Bonjour, J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte. J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    J'ai redémarré le boitier je viens de re-installer la skill je vois les équipements de mon ancienne adresse ! Je ne vois pas mon environnement
  • Problème skill alexa

    Bonjour, J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte. J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Bonjour, 2319-3258-5664 merci
  • niveau batterie rs100 solar

    Bonjour, Je viens de faire installer 8 volets avec des moteurs RS100 solar io et un kit de connectivité. A ma surprise , l'information de niveau de batterie n'apparaît pas...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Merci pour votre retour, Est-ce une évolution prévue ? En cas de charge insuffisante aurai-je une notification malgré tout ? Est-ce que la tahoma V2 récupère l'info ? merci
  • niveau batterie rs100 solar

    Bonjour, Je viens de faire installer 8 volets avec des moteurs RS100 solar io et un kit de connectivité. A ma surprise , l'information de niveau de batterie n'apparaît pas...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Pas évident, et je ne suis pas sur que cette information justifie à elle seule le choix de telle ou telle solution. Je pense que cela sera embarqué lors d'un prochain sprint...
  • niveau batterie rs100 solar

    Bonjour, Je viens de faire installer 8 volets avec des moteurs RS100 solar io et un kit de connectivité. A ma surprise , l'information de niveau de batterie n'apparaît pas...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Merci pour votre retour, Du coup il faudrait que je change de boitier connecté (3x le prix du kit) pour une information qui est sans doute présente mais non affichée ? Je...
  • RS100 solar io et kit de connectivité

    Bonjour, Je viens de faire installer des volets roulants solaire et ca c'est juste extra ! Mon soucis concerne le kit de connectivité, mon installateur m'avais dit que...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Concernant mon "problème" de qualité de réception , j'ai une couverture z-wave (domotique) très présente dans la maison, capteurs DAF, prises, etc.. qui utilise la bande 868...
  • RS100 solar io et kit de connectivité

    Bonjour, Je viens de faire installer des volets roulants solaire et ca c'est juste extra ! Mon soucis concerne le kit de connectivité, mon installateur m'avais dit que...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Merci pour vos retours J'ai regardé dans la fiche comparative , mais ce n'est pas précisé.
  • RS100 solar io et kit de connectivité

    Bonjour, Je viens de faire installer des volets roulants solaire et ca c'est juste extra ! Mon soucis concerne le kit de connectivité, mon installateur m'avais dit que...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    1
    111 / 750
    points
    Merci pour la rapidité de la réponse, pour la 1ère question , c'est dans la fiche produit + info de mon installateur et capture en PJ. Pour la 2ème question , le boitier est...
Haut de page