Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.
J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !
Que faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Olivier,
Quel est le PIN de votre box?
Bonjour,
2319-3258-5664
merci
Bonjour Olivier,
Je vous invite à tester de nouveau, j'ai fais une manipulation.
Bonne journée,
J'ai redémarré le boitier
je viens de re-installer la skill
je vois les équipements de mon ancienne adresse !
Je ne vois pas mon environnement
Olivier,
Avez-vous le PIN de votre ancienne box?
Ou le mail qui été lié?
j'ai retrouvé celui-ci
PIN 2072-9184-8407
Olivier,
J'ai fais le nécessaire sur votre ancienne box.
Je vous laisses tester.
Bonne journée,
C’est réglé effectivement
Merci
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