Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.
J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !
Que faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Olivier,
Quel est le PIN de votre box?
Bonjour,
2319-3258-5664
merci
Bonjour Olivier,
Je vous invite à tester de nouveau, j'ai fais une manipulation.
Bonne journée,
J'ai redémarré le boitier
je viens de re-installer la skill
je vois les équipements de mon ancienne adresse !
Je ne vois pas mon environnement
Olivier,
Avez-vous le PIN de votre ancienne box?
Ou le mail qui été lié?
j'ai retrouvé celui-ci
PIN 2072-9184-8407
Olivier,
J'ai fais le nécessaire sur votre ancienne box.
Je vous laisses tester.
Bonne journée,
C’est réglé effectivement
Merci
Bonjour. Serait il possible de faire une action à distance sur mon kit de connectivité, la convection au skill Alexa est impossible. Merci
Min code pin: 2124-6374-1089
Bonne journée
Remy
Bonjour,
Je rencontre un souci similaire , j'ai en effet une box au travail et une à mon domicile et quand je synchroniser avec le skill Alexa j'ai uniquement ceux de la box du travail qui remonte et impossible d'ajouter ceux du domicile manuellement .
Je cherche uniquement à contrôler ceux de la maison , même en supprimant la box du travail quand je synchronise l'application elle continue de faire remonter les équipements du travail.
Que faire svp ?
Box maison : 2333 4701 2224
Box travail : 2325 3663 7419
Merci d'avance
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