Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, mon détecteur à fumée connectée
( Référence 5127598, A02 D 16 198 L) sonne tout seul ... J'ai essayé de changer la pile cela ne change rien, je l'ai retirer de ma box...
Bonjour, mon détecteur à fumée connectée
( Référence 5127598, A02 D 16 198 L) sonne tout seul ... J'ai essayé de changer la pile cela ne change rien, je l'ai retirer de ma box...
Bonjour
Ce serait avec plaisir mais dès lors que je mets les piles la sonnerie se déclenche tout les 10min, et comme vous répondez sous quelques heures (ce qui est tout à fait...
Bonjour, mon détecteur à fumée connectée
( Référence 5127598, A02 D 16 198 L) sonne tout seul ... J'ai essayé de changer la pile cela ne change rien, je l'ai retirer de ma box...
Bonjour
Je me retrouve avec le même problème que les collègues ci dessus - déclenchement intempestif toutes les 10min malgré changement de piles et déconnexion.
Help!
Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai 2 volets sur 11 qui sont en erreur de communication sur mon Appli, bien que je puisse quand même les piloter avec mon tel. quand je suis à côté...
Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai 2 volets sur 11 qui sont en erreur de communication sur mon Appli, bien que je puisse quand même les piloter avec mon tel. quand je suis à côté...
Bonjour,
Moi aussi j'ai un volet roulant en "erreur communication" (sur 16... les 15 autres sont OK) mais en passant par 'accès pilotage':
1) je peux quand même piloter...
Parfait, merci Vanessa!
Ajout: j’ai le même problème qui se reproduit sur un autre volet, j’imagine que la même manip pourra solutionner ? Bonne année !
Bonjour,
Moi aussi j'ai un volet roulant en "erreur" (sur 12, les 11 autres sont OK) mais en passant par 'accès pilotage':
1) je peux quand même piloter (tahoma>volet...