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Question en attente de réponse

Erreur de communication volets

Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai 2 volets sur 11 qui sont en erreur de communication sur mon Appli, bien que je puisse quand même les piloter avec mon tel. quand je suis à côté...
Merci pour votre aide

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    Réponses

    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

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    Bonjour,

    Moi aussi j'ai un volet roulant en "erreur communication" (sur 16... les 15 autres sont OK) mais en passant par 'accès pilotage':
    1) je peux quand même piloter (tahoma>volet fonctionne)
    2) je vois que la box arrive à suivre les mouvements du volet effectués avec la commande directe du volet (le retour d'info volet>tahoma fonctionne aussi)
    ...donc je me demande un peu l'utilité de ce message d'erreur!

    J'ai essayé toutes les opérations de màj/reboot/alimentation trouvées sur le forum, sans succès.

    pin 2017-3716-8103

    Merci !

    Michel T.
    Michel T.

    Michel T.

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    J'ai aussi des erreurs communication sur plusieurs volets
    mon code pin : 0808-1281-2308

    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

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    Parfait merci Vanessa!

    Eric F.
    Eric F.

    Eric F.

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    Bonjour Vanessa

    J’ai aussi le même problème sur mes volets.
    Le code pin de ma box est 2114-8441-2189
    D’avance merci

    Eric F.
    Eric F.

    Eric F.

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    Bonjour Vanessa,

    Merci pour votre réactivité. Je vous tiendrai informé dans quelques jours si le problème est résolu.

    Par ailleurs, par curiosité, pourriez-vous me préciser quelle action vous avez effectuée sur la box ?

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Benoit G.
    Benoit G.

    Benoit G.

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    Bonjour,

    Je rencontre un problème similaire sur l’un de mes volets. Impossible de l’ouvrir depuis l’application ou la commande.
    Y’a t il une manipulation particulière à faire de mon coté pour débloquer la situation?

    Merci d’avance pour votre aide.

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