Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
N°MAC : E04F43BC5925 (Version 2.9.0)
Après 3 ans et demi sans problème (sauf des déconnexions/reconnexions répétées du Link apparues il y a quelques mois)...
Bonjour Clément,
Je ne peux pas vous confirmer que cela va fonctionner, mais dans tous les cas, si nous faisons un retour SAV, il faudra supprimer le link et refaire...
Bonjour, mon kit de connection acheté neuf indique être déjà utilisé. Code PIN : 2106-5006-1966
Pouvez vous le débloquer svp ?
Bien cordialement,
Clément