Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...
Suite activation alarme, pas possibilité de désactiver l alarme.
J ai redémarré le Link ,changer les piles.sans resultat
merci de votre aide voir si un YELLOW peut me contacter
Bonjour
J'ai une alarme Protexiom et une Tahoma.
Plusieurs problèmes sont apparus :
- 1 : Je ne peux plus annuler une alarme depuis mon téléphone. La centrale me téléphone...
Bonjour,
j ai un link advanced et aujourd'hui je ne peux pas désactiver mon alarme avec mon application portable somfy protect.
avez-vous une solution?
j’ai change toutes les...
Bonjour,
J'ai commander mon installation SOMFY HOME ALARM ADVANCED le 29/05/2024 (voir facture jointe).
Après avoir changé l'ensemble des piles dans tous mes produits ,il y a...
Bonjour,
J'ai reçu un message lié à mon Intellitag porte d'entrée "Ouverture détectée..". Or il n'y pas eu d'ouverture.
Est-ce cela peut vouloir dire que l'Intellitag a...
Bonjour,
Même problème dernièrement à 5 jours d'intervalles sur 2 intellitags différents.
pourtant les piles changées il y a environ 1 mois.
Aujourd'hui,j ai modifie la...