Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois.
J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils.
Le Bip lors de la mise sous tension...
Bonjour
un des fils de l'annexe etait a moitié sorti de la cosse
refait toute la procedure tout est OK
Grands remerciements pour votre aide professionnelle
Bien cordialement
Bonjour,
suite panne rts yslo j'ai acheté une motorisation synapsia 1000 le 11 juillet en promo chez somfy
j'ai 2 problemes :
1 les volets se bloquent plusieurs fois en...
Bonjour,
suite panne rts yslo j'ai acheté une motorisation synapsia 1000 le 11 juillet en promo chez somfy
j'ai 2 problemes :
1 les volets se bloquent plusieurs fois en...
Re bonjour
procédure effectuée mais je n'ai qu'un volet, celui de gauche qui n'est pas le volet recouvrant (ou il y a l'electronique) qui fonctionne (il n'y a plus d'arret en...
Bonjour,
suite panne rts yslo j'ai acheté une motorisation synapsia 1000 le 11 juillet en promo chez somfy
j'ai 2 problemes :
1 les volets se bloquent plusieurs fois en...
Bonjour,
suite panne rts yslo j'ai acheté une motorisation synapsia 1000 le 11 juillet en promo chez somfy
j'ai 2 problemes :
1 les volets se bloquent plusieurs fois en...
Bonjour,
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1 les volets se bloquent plusieurs fois en...
Bonjour,
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j'ai 2 problemes :
1 les volets se bloquent plusieurs fois en...
Bonjour,
Dommage installation 2013….
Par quoi peut-on remplacer cette motorisation
Je suppose qu il faut changer la platine complète
Cordialement
Merci,
Bonjour,
Dommage installation 2013….
Par quoi peut-on remplacer cette motorisation
Je suppose qu il faut changer la platine complète
Cordialement
Merci,
Bonjour
merci de votre réponse
Désolé pour la creation de nouveaux post
Concernant l'installation elle est bien de juillet 2013 (j'ai la facture) par Atlantique Ouvertures...
Bonjour
J ai tout essayé
7s bouton 4 2 bipe et 2 mouvements
2 S bouton 4 1 bio et 1 moult
Appui sur prog télécommande 1bip
1 mouvement
Appui ouv rien
Que faire...