Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Fabien V.

Membre depuis le 26/07/2024

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Alarme problème 5g

    Bonjour, J ai un problème avec l application Somfy alarm j arrive à me connecter que par wifi pour commander l alarme à distance mais seulement par mon réseau, si je coupe la...
    Fabien V.
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    Quand meme inadmissible au bout de 7 ans , obsolète, pas de pièce détachée alors qu il y a rien de plus simple a changé ! Merci pour votre réponse
  • Alarme problème 5g

    Bonjour, J ai un problème avec l application Somfy alarm j arrive à me connecter que par wifi pour commander l alarme à distance mais seulement par mon réseau, si je coupe la...
    Fabien V.
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    Merci de votre réponse , dernière question si je change le module gsm alarme , dois je changer tout mes détecteurs mouvements clavier sirene accessoires ou ils sont compatible...
  • Alarme problème 5g

    Bonjour, J ai un problème avec l application Somfy alarm j arrive à me connecter que par wifi pour commander l alarme à distance mais seulement par mon réseau, si je coupe la...
    Fabien V.
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    Merci pour votre réponse , livebox remplacer cela a re fonctionné 1 journée , aujourd’hui même problème , par contre impossible de trouver l alarme dans l interface de l’a box...
  • Problème détection camera extérieur ?

    Bonjour , ma camera extérieur ne détecte plus les mouvements, à savoir j ai réinstallé la camera , déconnecté,réactiver la wifi, reset etc …. j ai quatre camera extérieur et il...
    Fabien V.
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    Merci pour votre aide , la camera re détecte les mouvements
  • Camera Somfy Outdoor - Plus de détection

    Bonjour, depuis maintenant 2 à 3 mois ma caméra extérieur ne détecte plus les mouvement du tout. J'ai tenté plusieurs manipulation: - Redémarrage simple - Coupure et remise...
    Benjamin M.
    Benjamin M.

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    Fabien V.
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    Bonjour , ma camera extérieur ne détecte plus les mouvements, à savoir j ai réinstallé la camera , déconnecté,réactiver la wifi, reset etc …. j ai quatre camera extérieur et il...
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